Il est facile et efficient d’utiliser le Service de virement automatisé (SVA) pour envoyer ou percevoir des fonds au Canada. Le présent guide de démarrage vous aidera à établir votre premier paiement SVA dans les Services bancaires en ligne pour entreprises.

Remarque : Vous pouvez sauter ces étapes si vous soumettez vos fichiers de paiements directement au moyen du service Fonction de transfert de fichiers (FTF).

Vous connaissez déjà bien le service?  Passez directement à notre FAQ sur le SVA
 

1. Créer votre modèle SVA 
Avant de pouvoir établir un paiement SVA, vous devez créer un modèle SVA.

Comment créer un modéle SVA

2. Approuver votre modèle SVA 
Selon les paramètres de votre entreprise, des approbateurs pourraient devoir passer en revue le modèle avant qu’il puisse être utilisé aux fins de création de paiements.

Comment faire approuver un modele SVA

3. Créer votre paiement SVA 
Une fois que votre modèle est prêt, vous pouvez l’utiliser pour créer des paiements SVA.

Comment créer un paiement SVA
 

4. Approuver votre paiement SVA 
Pour vous protéger contre la fraude, l’approbateur final du paiement doit confirmer son identité au moyen de l’une de nos options d’authentification secondaires avant que les fonds soient débloqués.

Comment faire approuver un paiment SVA

Succès! Vous avez créé votre premier paiement SVA. Vous pouvez le trouver dans les Services bancaires en ligne pour entreprises sous Paiements et créances >> Service de virement automatisé (SVA) >> Gérer les paiements SVA.

Prochaines étapes

Vérifier l’état de votre paiement SVA.

Vous pouvez dépister tous les paiements SVA qui ont été réglés au cours des 95 derniers jours civils pour voir les renseignements sur leur état en temps réel.

Comment dépister un paiement SVA

Besoin d'aide pour le Service de virement automatisé (SVA) ?
 

	Visitez le Centre d’aide Notre Centre d’aide est une plateforme de soutien consultable qui permet de trouver rapidement et facilement des réponses à vos questions. Grâce à de simples instructions détaillées et à des vidéos de démonstration, vous apprendrez rapidement comment effectuer une tâche.
	Inscrivez-vous à une séance de formation en direct Pour en savoir plus, participez à une séance de formation en direct au cours de laquelle nos experts vous présenteront le SVA. Trop occupé pour suivre la session en direct ? Consultez nos séances de formation sur demande au moment qui vous convient.
	Télécharger l'appli Grâce à notre appli des Services bancaires en ligne pour entreprises, vous pouvez facilement consulter vos flux de trésorerie, envoyer et recevoir des fonds et gérer vos approbations en déplacement. Téléchargez notre appli sur l'App Store ou Google Play.

FAQ sur les Service de virement automatisé 

Créer vos modèles

• Comment puis-je créer un paiement SVA?
• Qu'est-ce qu'un numéro de compte SVA?
• Ou puis-je trouver le protocole de service SVA?

Gérez vos modèles

• Comment puis-je modifier un modèle SVA?
• Comment puis-je ajouter ou modifier un payeur/bénéficiaire dans mon modèle SVA?
• Comment puis-je désactiver un payeur ou un bénéficiaire SVA?
• Comment puis-je approuver un modèle SVA?
• Comment puis-je déplacer les payeurs ou bénéficiaires entre les modèles?

​Créer vos paiements

• Comment puis-je créer des paiements SVA?
• Comment puis-je programmer des paiements SVA?
• Comment puis-je programmer des paiements récurrents par SVA?
• Quelles sont les heures limite pour SVA?

Avant d'envoyer vos paiements (approuver, modifier et supprimer)

• Comment puis-je suspendre des paiements SVA?
• Comment puis-je modifier un fichier de paiements SVA?
• Comment puis-je modifier la date de valeur de mes paiements SVA?
• Comment puis-je supprimer un fichier de paiements SVA
• Comment puis-je approuver un article dans ma boîte de réception d'approbation?

Après d'envoyer vos paiements (dépister, rappeler, corriger et resoumettre)

• Comment puis-je consulter l'état de mes paiements SVA?
• Comment puis-je corriger un paiement SVA qui a été rejeté?
• Comment puis-je soumettre de nouveau un paiement SVA qui a été retourné?
• Comment puis-je rappeler un paiement SVA?
• Comment puis-je dépister un paiement SVA?
• Pourquoi mon paiement SVA a-t-il été rejeté?​
• Pourquoi mon paiement SVA a-t-il été retourné?

Envoyer vos paiements via FTF

• Comment puis-je utiliser le service Fonction de transfert de fichiers (FTF)?
• Comment puis-je confirmer des fichiers de paiements SVA soumis par le service FTF?

Accédez à vos rapports

• Quels sont les rapports SVA?
• Où puis-je trouver mes rapports SVA?