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Révocation, annulation ou suppression de virements 

Avant de procéder à la révocation ou à la suppression d'un virement, vérifiez d'abord si celui-ci a été confirmé. Si le virement n'a pas été exécuté avec succès, il n'y a pas lieu de le révoquer ou de l'annuler.

Révocation de virements

Les virements entre comptes sont effectués en temps réel, c'est-à-dire que la transaction est portée immédiatement à votre compte à la date de traitement saisie. Pour révoquer un virement, vous devez en créer un autre en inversant les comptes de prélèvement et de destination choisis.

Annulation ou suppression de virements 

Les virements dont l'état est Prévu, En attente d'approbation, Rejeté ou Expiré peuvent être annulés ou supprimés n'importe quand avant la date de traitement. 

Pour supprimer des virements entre comptes, veuillez procéder comme suit:

  1. À l'onglet Paiements et créances, cliquez sur Modifier virement dans la section du service Virements entre comptes. 
  2. Recherchez les virements que vous voudriez supprimer. Vous pouvez faire une recherche de virements en entrant ou en sélectionnant l'un des nombreux critères, notamment un numéro de référence, un compte de prélèvement ou de destination, un montant et une date. Une fois vos critères entrés, cliquez sur Rechercher.

Les résultats de la recherche s'afficheront selon les critères saisis. Sélectionnez les virements que vous voulez supprimer, puis cliquez sur Supprimer.

 

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