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Comment puis-je soumettre de nouveau un paiement SVA qui a été retourné?
Vous pouvez soumettre de nouveau les paiements SVA qui vous ont été retournés. Voici comment :
- Dans les Services bancaires en ligne pour entreprises, cliquez sur l’onglet Paiements et créances.
- Sous « Service de virement automatisé (SVA) », sélectionnez Gérer les paiements.
- Trouvez le fichier de paiements qui contient le paiement que vous souhaitez soumettre de nouveau. Cliquez sur le lien sous « Nombre de paiements ».
- À côté du paiement à resoumettre, sélectionnez Actions.
- Choisissez Resoumettre.
Remarque : Cette option n'est offerte que si le paiement affiche un état « Retourné » et vous êtes autorisé à la demander.
- Passez en revue les données du paiement et sélectionnez la date de resoumission.
- Sélectionnez Resoumettre le paiement.
Vous avez demandé avec succès que votre paiement SVA soit soumis de nouveau. Vous trouverez votre demande sous l’onglet « Resoumissions ».