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Comment puis-je soumettre de nouveau un paiement SVA qui a été retourné?

Vous pouvez soumettre de nouveau les paiements SVA qui vous ont été retournés. Voici comment :

  1. Dans les Services bancaires en ligne pour entreprises, cliquez sur l’onglet Paiements et créances.
  2. Sous « Service de virement automatisé (SVA) », sélectionnez Gérer les paiements.
  3. Trouvez le fichier de paiements qui contient le paiement que vous souhaitez soumettre de nouveau. Cliquez sur le lien sous « Nombre de paiements ».
  4. À côté du paiement à resoumettre, sélectionnez Actions.
  5. Choisissez Resoumettre.
    Remarque : Cette option n'est offerte que si le paiement affiche un état « Retourné » et vous êtes autorisé à la demander.
  6. Passez en revue les données du paiement et sélectionnez la date de resoumission.
  7. Sélectionnez Resoumettre le paiement.

Vous avez demandé avec succès que votre paiement SVA soit soumis de nouveau. Vous trouverez votre demande sous l’onglet « Resoumissions ».

 

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